Capítulo El conflicto: escuchar, aprender y crear
RESUMEN CAPíTULO

En este capítulo se comparten algunas de las reflexiones que la autora ha ido desarrollando y aplicando en relación con la resolución de conflictos, tanto desde el punto de vista personal como profesional. Un recorrido en el que va incorporando aquellas ideas y estrategias surgidas de diferentes conversaciones y encuentros con agentes implicados de forma activa en hallar vías positivas para resolver situaciones conflictivas –ya sea en el ámbito individual o institucional– con grupos de personas u organizaciones. El arte de observar, escuchar, crear y apreciar, la visión compartida, cultivar la paz, los valores como eje de cooperación o la cara positiva de los conflictos son algunos de los temas tratados.



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