La tutorización es la capacidad que tiene todo profesor de ponerse al lado del alumno, de ayudarle a resolver sus problemas personales, de aprendizaje, de autonomía-dependencia, de relación.
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La tutoría, ¿tarea de quién?
La tutoría se plantea como una tarea compartida entre toda la comunidad educativa, distinguiendo entre tutoría puntual y tutorización permanente. La primera se concreta en actividades programadas por el tutor responsable, mientras que la segunda implica a todo el profesorado y servicios del centro en un acompañamiento continuo al alumnado. La organización escolar se entiende como un entramado dinámico, participativo y reflexivo, donde la interdisciplinariedad, la coordinación y la dinámica de grupos sustentan la acción tutorial. La entrevista se destaca como técnica clave para la atención personalizada y la construcción de relaciones educativas significativas
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La programación de la acción tutorial
La programación de la acción tutorial se concibe como un proceso integral que articula los objetivos generales y específicos de cada etapa educativa, favoreciendo la orientación personal, escolar y profesional del alumnado. La tutoría busca cohesión social, participación familiar y coordinación docente, sustentada en proyectos institucionales (PEC, PCC, PAT). Se distinguen diversas tipologías —individual, grupal, técnica, de la diversidad o en prácticas— y se subraya la necesidad de planificación, seguimiento y evaluación. La formación inicial y permanente del profesorado, junto con la coordinación tutorial, resultan esenciales para garantizar coherencia, continuidad y calidad en la acción educativa.
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La dinámica de grupos y la tutoría
La dinámica de grupos se presenta como herramienta esencial de la psicopedagogía social y de la acción tutorial, pues vincula desarrollo cognitivo y social en un proceso común de crecimiento personal. Se abordan sus fundamentos teóricos (Lewin, Bales, Freud, Rogers, Bion, Pagés, Berne), la importancia de la cohesión, el liderazgo democrático y la resolución de conflictos como aprendizaje de vida en democracia. Se describen fases del grupo (inicial, desarrollo, madurez, cambio) y múltiples técnicas aplicables en contextos educativos y familiares: role playing, análisis de casos, entrevistas, sociogramas, dramatizaciones. El objetivo es potenciar cooperación, autoestima, comunicación y responsabilidad compartida
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La entrevista tutorial
La entrevista tutorial se entiende como un proceso comunicativo clave en la orientación, basado en la interacción verbal, no verbal y paraverbal, así como en la actitud del tutor. Se analizan las actitudes directivas (resolutiva, exploradora, valorativa, clarificadora, tranquilizadora) y no directivas (comprensiva, empática), destacando la eficacia de estas últimas para favorecer la autonomía y la toma de decisiones del estudiante. Se subraya la importancia de la preparación, desarrollo y registro de la entrevista, así como de la observación de la conducta del entrevistado. La entrevista con familias y alumnos requiere habilidades sociales, asertividad y respeto a la libertad personal para consolidar acuerdos significativos.
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Bibliografía
